"Kể từ sau giai đoạn chuyển đổi số được xúc tác mạnh mẽ bởi đại dịch COVID-19, đến thời điểm hiện tại (Quý 2/2025), hành vi tiêu dùng và tương tác trực tuyến đã tích hợp sâu rộng vào cấu trúc kinh tế - xã hội tại Việt Nam. Mô hình đa kênh (omnichannel) không còn là xu hướng mà đã trở thành yếu tố vận hành cốt lõi của thị trường.
Bối cảnh kỹ thuật số Việt Nam hiện nay được đặc trưng bởi các yếu tố sau:

• Mức độ thâm nhập và tương tác cao: Tỷ lệ người dùng Internet tiếp cận nội dung video hàng ngày và sử dụng thiết bị di động thông minh để truy cập mạng tiếp tục duy trì ở mức độ rất cao, khẳng định vai trò trung tâm của nền tảng di động (mobile-first) và nội dung đa phương tiện (rich media).
  
• Sự trưởng thành của các nền tảng chủ lực: Facebook giữ vững vị thế là một kênh truyền thông xã hội quan trọng với quy mô người dùng đáng kể. Trong khi đó, TikTok đã phát triển thành một hệ sinh thái nội dung và thương mại điện tử xã hội có sức ảnh hưởng mạnh mẽ, tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng và xu hướng tiêu dùng của một bộ phận lớn dân số.
• Gia tăng thời lượng gắn kết số: Thời lượng sử dụng Internet trung bình của người Việt Nam vẫn duy trì ổn định ở mức cao (thường trên 6 giờ/ngày), phản ánh sự phụ thuộc và mức độ tương tác sâu sắc với các dịch vụ và nền tảng số trong công việc, giáo dục, giải trí và thương mại.

Trước thực trạng này, các doanh nghiệp tại Việt Nam ngày càng nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng chiến lược của Dữ liệu (Data) và việc tối ưu hóa Từ khóa (Keywords) như là các tài sản then chốt để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững. Google, với hệ sinh thái các công cụ phân tích và quảng cáo, tiếp tục đóng vai trò là nền tảng thiết yếu, được phần lớn các tổ chức khai thác cho hoạt động nghiên cứu thị trường (market research), phân tích hành vi người tiêu dùng (consumer behavior analysis) và dự báo xu hướng. Việc ứng dụng hiệu quả các thông tin chi tiết (insights) từ dữ liệu và công cụ này cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa việc hoạch định chiến lược, nâng cao hiệu quả đầu tư marketing (ROMI - Return on Marketing Investment) và gia tăng hiệu suất kinh doanh tổng thể trong môi trường số hóa ngày càng cạnh tranh."

Vyvy LVtech